FARMÁCIAS COM FORMAÇÃO INTENSIVA EM VENDAS, ATENDIMENTO, LIDERANÇA E COACHING DE EQUIPAS

> FARMÁCIAS COM FORMAÇÃO INTENSIVA EM VENDAS, ATENDIMENTO, LIDERANÇA E COACHING DE EQUIPAS
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> A Ideias & Desafios empresa Líder de Formação Comercial e de Liderança desenvolve acções de Formação Intensiva de Vendas, Atendimento, Liderança e Coaching de Equipas para Farmácias em Lisboa e no Porto.
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> A Formação Intensiva de Vendas e Atendimento realiza-se a 22 de Novembro em Lisboa e a 5 de Dezembro no Porto.
> Destina-se a todos os colaboradores da Farmácia (Directores Técnicos, Gestores, Farmacêuticos e Técnicos/Auxiliares de Farmácia) e tem como objectivo dotar os participantes de um conjunto de técnicas de venda e competências de comunicação e influência, fundamentais para assumirem uma postura mais assertiva e diferenciadora a cada atendimento.
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> "Entendermos que os desafios na venda e fidelização de clientes são enormes no contexto actual e acreditamos que um atendimento de excelência pode fazer toda a diferença" explica José de Almeida, responsável pela Ideias & Desafios.
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> A Formação Intensiva de Liderança e Coaching de Equipas realiza-se nos dias 23 de Novembro em Lisboa e 6 de Dezembro no Porto. Está destinada a todos os Directores Técnicos, Proprietários, Gestores de Farmácia ou Farmacêuticos Adjuntos que sintam a necessidade de dar uma resposta diferenciadora aos desafios colocados pela actual realidade do mercado ou que tenham assumido recentemente novas responsabilidades ao nível da gestão da equipa.
> Neste caso o objectivo é que os participantes adquiram competências relacionais, comportamentais e de gestão de equipa, fundamentais a qualquer líder no desenvolvimento da sua actividade e ainda um novo olhar sobre a Farmácia, introduzindo perspectivas inovadoras na abordagem às várias áreas da liderança.
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> Estas Formações têm um cariz muito prático acompanhadas por exemplos de ferramentas totalmente desenvolvidas para o negócio da Farmácia, nomeadamente modelos de análise do perfil comportamental e de avaliação de desempenho, e que serão colocadas à disposição de cada participante.
> Desde 2006 que a equipa da I&D se especializou neste nicho de mercado e são cerca de 70 farmácias as que foram e são ainda acompanhadas de forma intensiva quer no desenvolvimento de equipas, na melhoria da utilização das ferramentas de gestão, na criação de procedimentos e estruturação de funções, bem como, e de forma muito pragmática, o apoio na melhoria do atendimento e da venda ao balcão.
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> Sobre a Ideias & Desafios
> Fundada em 2003, a Ideias e Desafios possui uma equipa experiente constituída apenas por perfis seniores treinados internacionalmente nas mais diversas áreas.
> As suas áreas de intervenção focalizam-se sobretudo no Desenvolvimento e Formação, Dinamização Empresarial, Executive Coaching e Recrutamento e Seleção de candidatos.
> Como missão, a Ideias e Desafios preconiza o aumento dos resultados dos seus clientes de forma sustentada e permanente, através da otimização da sua estrutura de vendas, liderança e formação das equipas, garantindo a evolução pessoal dos profissionais através de uma apurada transferência de conhecimento.