A
PERDA AUDITIVA
Estima-se que 590 milhões de pessoas em todo o mundo tenham problemas de audição.
Devido à evolução demográfica tem-se verificado um progressivo envelhecimento da
população e também um aumento de um conjunto de riscos para a surdez:
• Hábitos e hobbies – Uso
de altifalantes, de ipods e mp3. Prática de caça e tiro. Consumo ou inalação de
substâncias tóxicas.
• Riscos profissionais –
Trabalhar em condições e ambientes ruidosos
·
Riscos sócio-ambientais –
Poluição sonora dos espaços públicos e poluição atmosférica
• Patologias – Doenças
como a Diabetes e Colesterol que podem agravar a perda auditiva
Somente 1/3 das pessoas com défice auditivo recorrem à
reabilitação auditiva, algo que evidência uma certa
desvalorização do tema por parte da população. A Amplifon faz todos os
esforços, no combate a esta tendência, pois é essa a nossa missão.
Porque cada caso é um caso, o acompanhamento
efetivo do cliente é uma das nossas principais ferramentas. Que vai desde
consultas de rastreio e de diagnóstico Audiológico gratuitas, apoio por e-mail
e por telefone, até ao auxílio do cliente na manutenção e utilização dos
produtos num momento posterior. O serviço personalizado destaca-se através do
projeto Satisfação Total do Cliente.
Um sistema com várias fases criado com o intuito de perceber as necessidades
específicas de cada cliente, tentando assim encontrar as melhores soluções para
cada caso.
A
ESTRATÉGIA AMPLIFON
1 - Identificação
Para identificar qualquer tipo de perda
auditiva, é necessário realizar uma avaliação auditiva completa. Este é um
processo simples que não requer muito tempo e que dá a oportunidade ao doente de
definir o seu perfil auditivo.
2 - Solução
Através da avaliação auditiva, o audiologista
irá perceber quais as necessidades específicas e apresentar a solução adequada
para a cada caso. Irá também ajudar a perceber os benefícios da solução
encontrada.
3 - Valorização
Com a sua nova solução auditiva, o doente/cliente
podem finalmente descobrir todos os sons que o rodeiam.
PORTFÓLIO
DE PRODUTOS
A Amplifon conta com um portfólio alargado de
produtos que corresponde a casos e necessidades específicas apresentadas pelos
doentes. Os aparelhos desenhados com as tecnologias mais evoluídas de
comunicação (Bluetooth e Wireless) têm por finalidade melhorar o desempenho
auditivo e comunicativo em situações particulares (ex. reuniões, sala aulas,
espetáculos, etc.) e tirar um maior partido da amplificação, com os meios de
telecomunicações (telefone e telemóvel) e com os audiovisuais (TV, rádio,
HI-FI, PC, IPod, etc.)
Tipos de aparelhos auditivos:
·
CIC –Completamente dentro do Canal Auditivo. Aconselhadopara pessoas com
problemas auditivos ligeiros a moderados sem doença ao nível do canal auditivo
externo e do ouvido médio e com boa motricidade das mãos e dedos, estes
aparelhos têm a vantagem de ser quase invisíveis por serem colocados
completamente dentro do canal auditivo externo.
·
ITC– Dentro do Canal Auditivo. Os aparelhos ITC são semelhantes aos
anteriores, sendo mais adequados a pessoas com problemas auditivos ligeiros a
moderados com alguma dificuldade da motricidade ao nível das mãos e dedos e/ou
diminuição da acuidade visual. Estes, apesar de estarem também dentro do canal
auditivo externo, já se conseguem ver no ouvido.
·
ITE– Dentro da Orelha. Estes aparelhos auditivos ocupam o canal auditivo
externo e o pavilhão auricular e podem ser adaptados em perdas auditivas
ligeiras, moderadas, e também em alguns casos de perdas severas. Apresentam, em
relação aos anteriores, algumas vantagens a nível técnico por serem maiores. No
entanto, devido á sua estética, é hoje um modelo pouco utilizado.
·
BTE - Retro-auricular (Atrás da Orelha). Estes aparelhos servem para qualquer grau de perda auditiva, sendo
os mais adequados para crianças devido á utilização de moldes flexíveis de
silicone para fazer a adaptação ao ouvido, ao seu elevado ganho e á
incorporação de todas as ferramentas tecnológicas mais avançadas.
· RIE - Retro-auricular com Auscultador no Canal. Mais pequeno e estético que o BTE, este género de aparelhos são indicados
para pessoas com problemas auditivos ligeiros, moderados e severos. Permitem a
adaptação com o canal parcialmente aberto e incorporam os mais avançados
recursos tecnológicos. Devido á sua estética e conforto, são hoje os modelos
mais utilizados.
·
Adicionalmente disponibilizamosacessórios de manutenção e limpeza para os
aparelhos auditivos, bem como,“packs” de serviçosadicionais, adequados às necessidades e interesses de cada
cliente.
o Pilhas
o Filtros
o Acessórios diversos
o Desumidificadores Eléctricos
o
Produtos de limpeza
